1. la protección de datos en un vistazo

Notas generales

Los siguientes avisos ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Encontrará sus datos de contacto en la sección «Información sobre el organismo responsable» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduzca en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

Tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con esta y otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis de terceros y herramientas

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. alojamiento

Mittwald

Alojamos nuestro sitio web en Mittwald. El proveedor es Mittwald CM Service GmbH & Co KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (en lo sucesivo, Mittwald).

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz.

El uso de Mittwald se basa en el apartado 6 del artículo. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presenta de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Procesamiento del trabajo

Hemos celebrado un acuerdo de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que esta parte sólo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

3 Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

Meliscout GmbH
Calle Gernsheimer 2
64673 Zwingenberg
Autorizado para representar: Martin Kühn

Teléfono: +49 6257 963 9863-0
Correo electrónico: info@meliscout.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Período de almacenamiento

A menos que se indique un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del tratamiento de los datos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, los datos se suprimirán cuando dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO o Art. 9 párrafo. 2 lit. a DSGVO, en la medida en que las categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 párrafo. 1 DSGVO son procesados. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Art. 49 para. 1 lit. a GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se lleva a cabo adicionalmente sobre la base del § 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. b GDPR. Además, procesamos sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado. 1 lit. f La DSGVO tendrá lugar. En los párrafos siguientes de esta declaración de protección de datos se facilita información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en estos terceros países. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por tanto, no puede descartarse que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos específicos y a la comercialización directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE VENTA DIRECTA (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir a una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre esta y otras cuestiones que pueda tener sobre el tema de los datos personales.

Derecho a restringir el tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con este fin. El derecho a restringir el tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales que tenemos, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
• Si desea presentar una objeción de conformidad con el apartado 21 del artículo 1 DSGVO, hay que encontrar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos basura.

4. recogida de datos en este sitio web

Galletas

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación de sus servicios de forma técnicamente libre de errores y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO y art. 25, párr. 1 TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de esta declaración de protección de datos y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento con los Usercéntricos

Este sitio web utiliza la tecnología Consent de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo terminal o para el uso de determinadas tecnologías y para documentarlo de conformidad con la ley de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, sitio web: https://usercentrics.com/de/ (en adelante, «Usercentrics»).

Cuando usted entra en nuestra página web, los siguientes datos personales son transferidos a Usercentrics:

• Su(s) consentimiento(s) o la revocación de su(s) consentimiento(s)
• Su dirección IP
• Información sobre su navegador
• Información sobre su terminal
• Hora de su visita al sitio web

Además, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para poder asignarle el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos recogidos de este modo se almacenan hasta que usted nos solicite su eliminación, elimine usted mismo la cookie de Usercentrics o deje de ser aplicable la finalidad para la que se almacenaron. Las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas.

El uso de Usercentrics se realiza para obtener el consentimiento para el uso de determinadas tecnologías, tal y como exige la ley. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. c GDPR.

Procesamiento del trabajo

Hemos celebrado un acuerdo de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que esta parte sólo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre del host del ordenador de acceso
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y en la optimización de su sitio web – para este propósito, los archivos de registro del servidor deben ser registrados.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de consultas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, en la medida en que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO) si éste se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, después de que hayamos finalizado la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, en la medida en que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO) si éste se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que se almacenaron (por ejemplo, después de que hayamos finalizado la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación legales- no se ven afectadas.

Uso de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots son capaces de responder a sus preguntas y otras entradas sin ayuda humana. Para ello, los chatbots analizan otros datos además de los introducidos por usted con el fin de proporcionar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Además, el chatbot puede recopilar su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos. Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.

A partir de los datos recogidos pueden crearse perfiles de usuario. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad basada en intereses, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (en particular, el consentimiento). Para ello, los chatbots pueden vincularse a herramientas de análisis y publicidad.

Los datos recopilados también pueden utilizarse para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático).

Los datos que introduzca durante la comunicación permanecerán en nuestro poder o en el del operador del chatbot hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse la finalidad para la que se almacenaron (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

La base jurídica para el uso de chatbots es el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, en la medida en que el chatbot se utilice para iniciar un contrato o como parte de la ejecución de un contrato. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más eficaz posible (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO).

Hubspot CRM

En este sitio web utilizamos Hubspot CRM. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 EE.UU. (en adelante, Hubspot CRM).

Entre otras cosas, Hubspot CRM nos permite gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos de los clientes. Con la ayuda de Hubspot CRM, podemos capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono en diferentes canales. Los datos personales recogidos de este modo pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, envío de boletines informativos). Con Hubspot CRM, también podemos registrar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.

El uso de Hubspot CRM se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la gestión de los clientes y la comunicación con ellos sea lo más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más detalles, consulta la política de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

5. herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite incrustar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Sólo se utiliza para la administración y reproducción de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y administración rápidas y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la estancia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al respectivo dispositivo final del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del scroll. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelización para aumentar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento del trabajo

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Anuncios Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Anuncios Google es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios orientados en función de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos objetivo). Como operador de un sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda han conducido a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han dado lugar a los correspondientes clics.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy .google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El seguimiento de conversiones de Google permite a Google y a nosotros ver si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se hizo clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se vieron o compraron con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. plugins y herramientas

YouTube

Este sitio web incrusta vídeos del sitio web YouTube. El sitio web es operado por Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita uno de nuestros sitios web en los que YouTube está incrustado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo terminal o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar intentos de fraude.

Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza en aras de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado. 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Fuentes web de Google

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utilices debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google WebFonts se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts con el fin de mostrar fuentes uniformes. Cuando llamas a Google Maps, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Google Maps se utiliza en aras de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado. 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy .google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. audioconferencias y videoconferencias

Tratamiento de datos

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de conferencia en línea para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación se detallan las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.

Las herramientas de la conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la gestión de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos dentro de la herramienta, éstos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del Servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del proveedor correspondiente. Para más información sobre el tratamiento de datos por las herramientas de la conferencia, consulte las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y base jurídica

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Período de almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse la finalidad para la que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las borra. Los periodos de conservación obligatorios no se verán afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

8. servicios propios

Tratamiento de los datos de los solicitantes

Le ofrecemos la oportunidad de presentar su candidatura (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través de un formulario de solicitud en línea). A continuación le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el marco del proceso de solicitud. Le aseguramos que la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos se llevarán a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados con estricta confidencialidad.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una solicitud, tratamos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir si establecemos una relación laboral. La base jurídica para ello es el artículo 26 de la BDSG de la legislación alemana (inicio de una relación laboral), el apartado 6 del artículo 6 de la BDSG. 1 lit. b DSGVO (iniciación general de contratos) y – si ha dado su consentimiento – Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales sólo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas que participen en la tramitación de su solicitud.

Si la solicitud es aceptada, los datos presentados por usted serán procesados sobre la base del art. 26 de la BDSG y del art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO se almacena en nuestros sistemas de procesamiento de datos con el fin de aplicar la relación laboral.

Período de conservación de los datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO) durante un máximo de 6 meses a partir del final del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, se borran los datos y se destruyen los documentos físicos de la aplicación. El almacenamiento sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio judicial inminente o pendiente), los datos sólo se suprimirán cuando deje de ser aplicable el propósito para seguir almacenándolos.

El almacenamiento más prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO) o si las obligaciones legales de almacenamiento impiden la supresión.